Huoltopyynnöt ja vikailmoitukset, 24 H päivystys
Ilmoita esim. viemäri-, ilmanvaihto- tai sähköviat helposti täyttämällä vikailmoituksen täältä
Tinkimätön tavoitteemme on laadukkaat kiinteistönhuollon palvelut ja tyytyväinen asiakas!
Pyydä tarjous kiinteistöhuollosta helposti ja nopeasti!
Vuosina 2020/2021 olemme kysyneet asiakaskokemuksia asukkailta toiminnastamme ja keräsimme palautetta meidän palveluiden laadusta ja palautetta asiakkaiden tyytyväisyydestä.Kyselyn tärkein tehtävä oli selvittää mitä voimme parantaa ja mitkä ovat meidän vahvuutemme, ja nimenomaan asukkaiden mielestä. Kun teimme kyselylomakkeen, halusimme tämän olevan mahdollisimman helppo ja selkeä. Lisäsimme myös kyselyyn kohdan missä asukkaat saa omin sanoin kuvailla tärkeimmän tehtävämme, mikä meillä toimii hyvin ja mitä kehitettävää meillä on. Kyselyn kysymykset oli jaettu 7 osaan: ulkoalueet, huolto, siivous, palvelualttius, tyytyväisyys palveluun ja suosittelu.
Saimme 582 vastausta 65 taloyhtiöltä ja vastausten perusteella asiakkaamme antavat meille erinomaiset arvosanat kaikilla alueilla ja asiakkaiden tyytyväisyys on 8,7/10 pisteestä 0–10 asteikolla. Olemme ylpeitä tuloksesta ja haluamme jatkaa kehitystyötämme kehittämällä vielä parempia palveluja. Suurkiitokset kaikille vastanneille!
Omasta mielestäni palvelut on toiminut hyvin Ahkeruus ja ammattitaito ovat kaksi asiaa, jotka ovat varsinkin näkyneet palveluisanne Äkkiseltäni en keksi parannusehdotuksia.
Tavoitettavuus ja ystävällisyys PARASTA. Homma näyttää ammattitaitoiselta ja asioita tapahtuu.
Palvelut toimii erittäin hyvin! 🙂 Olen kahden kissan omistaja - pyysin huoltomiestä käymään kun wc:n viemäri piti avata. Toinen kissani on kuuro eikä reagoinut huoltomiehen tuloon, huoltomies soitti minulle töihin huolissaan kysyäkseen onko kissani terve/kuollut kun ei reagoi.
Erittäin hyvää palvelua! Ulko-oven ikkuna rikottiin klo 22.30 ja olitte heti paikalla siivoamassa ikkuna ja korjaamassa aukon väliaikaisesti jotta kylmä viima pysyisi pois rappukäytävästä! Kiitos!
Hyvää ollut esim. kevään autohallin pesu, se oli huomattavasti parempi kuin edellisellä toimijalla, samoin ruohoalueet pidetty hyvässä kunnossa.
Oy Vaasan Korttelihuolto Ab
Talttatie 6,
65350 Vaasa
Y-tunnus
2673568-9