Vaasan Korttelihuolto Oy on paikallinen perheyritys jonka palveluiden laatuun voit luottaa säällä kuin säällä.
Vuosina 2020/2021 olemme kysyneet asiakaskokemuksia asukkailta toiminnastamme ja keräsimme palautetta meidän palveluiden laadusta ja palautetta asiakkaiden tyytyväisyydestä.Kyselyn tärkein tehtävä oli selvittää mitä voimme parantaa ja mitkä ovat meidän vahvuutemme, ja nimenomaan asukkaiden mielestä. Kun teimme kyselylomakkeen, halusimme tämän olevan mahdollisimman helppo ja selkeä. Lisäsimme myös kyselyyn kohdan missä asukkaat saa omin sanoin kuvailla tärkeimmän tehtävämme, mikä meillä toimii hyvin ja mitä kehitettävää meillä on. Kyselyn kysymykset oli jaettu 7 osaan: ulkoalueet, huolto, siivous, palvelualttius, tyytyväisyys palveluun ja suosittelu.
Saimme 582 vastausta 65 taloyhtiöltä ja vastausten perusteella asiakkaamme antavat meille erinomaiset arvosanat kaikilla alueilla ja asiakkaiden tyytyväisyys on 8,7/10 pisteestä 0–10 asteikolla. Olemme ylpeitä tuloksesta ja haluamme jatkaa kehitystyötämme kehittämällä vielä parempia palveluja. Suurkiitokset kaikille vastanneille!
